Bu site içeriklerini görüntülemek için tarayıcınızda JavaScript'in
etkin olması gerekir.
İletişim:
info@zelizabutik.com +90 553 130 9373
GİZLİLİK VE BİLGİ GÜVENLİĞİ POLİTİKASI
Zeliza Butik — zelizabutik.com
Zeliza Butik olarak kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini ön planda tutuyoruz. Bu politika; zelizabutik.com adresini ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklar.
1. TOPLANAN BİLGİLER
- Üyelik bilgileri: Ad-soyad, e-posta, telefon numarası, şifre (şifreli — hash olarak saklanır).
- Sipariş ve teslimat bilgileri: Teslimat adresi, sipariş içeriği, ödeme yöntemi.
- Ödeme bilgileri: Kart numaraları sitemizde saklanmaz; tüm ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve versiyonu, ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi, cihaz bilgisi.
- Çerezler: Oturum yönetimi, tercih kaydı ve analiz amaçlı çerezler. Detaylar için Çerez Politikası'na bakınız.
2. KULLANIM AMAÇLARI
- Sipariş alma, işleme ve teslimat yönetimi,
- Müşteri hesabı oluşturma ve güvenliğinin sağlanması,
- Sipariş ve teslimat durum bildirimleri,
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, muhasebe) yerine getirilmesi,
- Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme,
- Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
- Açık rızanız hâlinde kişiselleştirilmiş pazarlama iletişimi.
3. VERİ PAYLAŞIMI
Kişisel verileriniz yalnızca hizmet ifası için zorunlu olan üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Kargo firmaları: Teslimat bilgilerinin iletilmesi (ad, adres, telefon),
- Ödeme altyapısı: Ödeme işleminin güvenli şekilde yürütülmesi,
- Yasal zorunluluk: Yetkili kamu kurumlarının yasal talepleri.
Verileriniz reklam amaçlı üçüncü taraflara satılmaz ve kiralanmaz, ancak Üyelik ve Bülten Aydınlatma Metni'nin 7. maddesi kapsamında ayrıca açık rıza vermeniz hâlinde e-posta adresiniz bu amaçla reklam platformlarıyla eşleştirilebilir.
4. BİLGİ GÜVENLİĞİ TEDBİRLERİ
- Tüm veri iletimi SSL/TLS şifrelemesiyle korunmaktadır (HTTPS).
- Kullanıcı şifreleri bcrypt algoritmasıyla hashlenerek saklanır; düz metin olarak hiçbir yerde tutulmaz.
- Ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu altyapı üzerinden yürütülür; kart bilgileri sistemimizde depolanmaz.
- Sunucu erişimi kimlik doğrulama ve yetkilendirme mekanizmalarıyla kısıtlanmaktadır.
- Güvenlik açıklarına karşı düzenli yazılım güncellemeleri yapılmaktadır.
- Veri ihlali tespiti hâlinde ilgili mevzuat gereği bildirim yükümlülükleri yerine getirilecektir.
5. SAKLAMA SÜRESİ
Üyelik verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece; sipariş ve fatura verileriniz vergi mevzuatı gereği 10 yıl boyunca saklanır. Hesabınızı kapatmanız hâlinde yasal yükümlülük gerektirmeyen veriler en geç 6 ay içinde silinir.
6. HAKLARINIZ
6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için info@zelizabutik.com adresine e-posta gönderin. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.
7. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ
Bu politika yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda revize edilebilir. Güncel versiyon daima zelizabutik.com/yasal adresinde yayımlanır.
8. İLETİŞİM
E-posta: info@zelizabutik.com | Telefon: +90 553 130 9373